Häufigste allgemeine Fragen:

Die Jochen Schweizer GmbH veranstaltet nicht selbst, sondern tritt als Vermittler zwischen Ihnen und dem jeweiligen Veranstalter Ihres Wunsch-Erlebnisses auf. Wir arbeiten nur mit Erlebnis-Partnern zusammen, die Experten auf ihrem Gebiet sind und ihr Handwerk verstehen – ebenso wie wir.

Die Jochen Schweizer GmbH ist ein Erlebnis-Vermittler. Die vollständige Anschrift und den Namen Ihres Veranstalters erhalten Sie nach dem Kauf bei Einlösung des entsprechenden Erlebnisgutscheins.

Setzen Sie sich direkt nach Erhalt des Gutscheines mit dem Veranstalter zur Terminvereinbarung in Verbindung.

Bei unseren Erlebnisgutscheinen haben Sie ab Kaufdatum ein Jahr lang Zeit, Ihren Gutschein einzulösen. Sie (bzw. der Beschenkte) können entscheiden, wann und wo Sie Ihr Erlebnis durchführen. Wir empfehlen, Ihren Termin so früh wie möglich mit dem Veranstalter zu vereinbaren, damit Sie Ihren Wunschtermin bekommen können.

Mit unseren Wertgutscheinen buchen Sie noch kein bestimmtes Erlebnis, dieser Gutschein kann innerhalb von drei Jahren ab Kaufdatum flexibel in ein Erlebnis nach Wahl eingelöst werden – von Ihnen oder dem Beschenkten.

Schritt 1: Erlebnis suchen
Um ein Erlebnis zu finden, verwenden Sie die Volltextsuche, nutzen Sie den Geschenkefinder oder stöbern Sie einfach in unseren Erlebniskategorien. Unsere Erlebnisgutscheine sind 12 Monate lang gültig, frei übertragbar und im Rahmen der Gültigkeit nicht an einen bestimmten Ort oder Termin gebunden.

Schritt 2: Gutschein bestellen
Entscheiden Sie im Warenkorb, ob Sie den Gutschein über die Online Option sofort als PDF zum Selbstausdrucken oder farbig gedruckt auf Kartonpapier per Post erhalten möchten. Für eine besondere Verpackung können Sie aus der Übersicht eine unserer Geschenkboxen auswählen.

Sie können den Namen der beschenkten Person auf dem Gutschein eintragen, einen Rabatt-Code einlösen und eine abweichende Lieferanschrift eingeben.

Schritt 3: Gutschein einlösen
Nach Erhalt können Sie Ihren Gutschein direkt auf unserem Portal (Gutschein einlösen)oder unter der Telefonnummer 0180/560 60 88 einlösen. Wir nennen Ihnen einen Veranstalter in Ihrer Nähe und Sie vereinbaren mit ihm einen Termin.

Bringen Sie zu dem Termin Ihren Gutschein mit und schon kann es losgehen!

Die Anschrift des Veranstalters erhalten Sie nach dem Kauf bei Einlösung des Gutscheines. Hierzu nennen Sie Ihren Wohnort oder den Wunschort, wo Sie Ihr Erlebnis durchführen möchten. Den Termin für Ihr Erlebnis vereinbaren Sie dann direkt mit Ihrem Veranstalter.

ODER

Nach Erhalt des Gutscheins können Sie diesen auf unserem Erlebnis-Portal einlösen. Sie erhalten die Anschrift und den genauen Aktionsort des Veranstalters, mit welchem Sie dann direkt Ihren Termin für das Erlebnis vereinbaren.

· Stöbern Sie in unserem Erlebnisportal und finden Sie ein Erlebnisgeschenk Ihrer Wahl! Legen Sie das Erlebnis in den Warenkorb - solo als Gutschein oder mit der Gutschein-Verpackung.

· Geben Sie Ihren Rabatt-Code in das Feld auf der linken Seite des Warenkorbs ein. Bitte achten Sie darauf, die Ziffer 0 nicht mit dem Buchstaben O zu verwechseln.

· Klicken Sie auf den Button "Neu berechnen" - die Summe Ihres Warenkorbs wird um den Betrag des Rabattcodes reduziert.

Bitte beachten Sie:

Rabatt- bzw. Vorteils-Codes sind nicht mit anderen Rabatt-Aktionen kombinierbar. Eine Anrechnung bei einem Erlebnis-Umtausch, eine Barauszahlung oder die Umwandlung in einen Wertgutschein ist leider nicht möglich. Die Anrechnung von Rabatt-Codes ist beim Kauf von Erlebnis-Geschenkboxen ebenfalls ausgeschlossen. Pro Bestellung ist nur ein Rabatt-Code einlösbar. Bitte beachten Sie außerdem, dass der Rabatt-Code eine begrenzte Gültigkeit und einen Mindestbestellwert hat.

Jochen Schweizer ist Multi- und Extremsportler, Geschäftsführer seines erfolgreichen Unternehmens in München und Dozent an der Bayerischen Akademie für Werbung und Marketing.
Er hat das Bungeespringen in Deutschland populär gemacht und aus dem Trendsportthema House-Running die heute international gefeierte Tanzperformance „Vertical Catwalk“ entwickelt: Models und Akrobaten tanzen durch Seile gesichert an imposanten Hausfassaden zu harten Beats.
Jochen Schweizer hat die Sahara mit einem Motorrad durchquert, hält Weltrekorde im Bungeespringen, ist begeisterter Fallschirmspringer und Gleitschirmflieger, taucht und er war einer der besten Extrem-Kajakfahrer der Welt.

Sein Talent hat er auch in vielen Sport- und Actionfilmen unter Beweis gestellt, so unter anderem für Willy Bogner.

Mit seinem Unternehmen hat er Event-Preise gewonnen, für seine Kunden hat er Autos an Wolkenkratzerfassaden montiert, das Brandenburger Tor und den Münchner Flughafen-Terminal 2 spektakulär ver- und enthüllt und noch so viel mehr…

Das Unternehmen Jochen Schweizer besteht bereits seit mehr als 25 Jahren und ist deutscher Marktführer für Erlebnisgeschenke.

Wertgutscheine können Sie bei uns online für 29, 59, 79, 99, 149, 199, 250, 350, 600 und 1000 Euro bestellen. Wenn Sie Ihren gewünschten Wert in unserem Shop nicht finden, dann stellen wir Ihnen gerne einen Wertgutschein über Ihren Wunsch-Betrag aus. Rufen Sie uns an oder senden Sie uns eine Email mit dem gewünschten Gutschein-Betrag, Ihre gewünschte Zahlungsweise (Überweisung, Lastschrift, Nachnahme oder Kreditkarte), Ihren Namen, Ihre Adresse und Telefonnummer sowie ggf. den Namen der/des zu Beschenkenden und eine evtl. abweichende Lieferadresse.

Bitte geben Sie bei Lastschrift auch Ihre Bankdaten an. Bei der Zahlungsart Überweisung bekommen Sie die Rechnung per Email zugeschickt; wir senden Ihnen dann Ihren Gutschein zu, sobald uns die erforderlichen Angaben vorliegen und Ihre Zahlung bei uns eingegangen ist.

Ja, unsere Gutscheine sind frei übertragbar. So haben Sie bzw. der Beschenkte jederzeit die Möglichkeit, den Gutschein an eine andere Person weiterzugeben.

Der Gutschein ist farbig auf hochwertigem Papier gedruckt. Auf der Innenseite des Gutscheins befinden sich ansprechende Bilder, der Wert des Gutscheins und eine kurze Beschreibung zur Einlösung des Wertgutscheins. Sie haben die Möglichkeit, einen kurzen individuellen Text oder den Namen des Beschenkten eintragen zu lassen oder selbst einzufügen. Wertgutscheine

Der Gutschein ist farbig auf hochwertigem, leichtem Karton gedruckt. Auf der Innenseite des Gutscheins befinden sich ansprechende Bilder und der Erlebnisname sowie eine kurze Beschreibung des Erlebnisses. Sie haben die Möglichkeit, einen kurzen individuellen Text oder den Namen des Beschenkten eintragen zu lassen oder selbst einzufügen. Der Preis des Erlebnisses ist auf dem Gutschein nicht ersichtlich.

Unsere Erlebnis- und Wertgutscheine sind 3 Jahre ab Ende des Kaufjahres gültig. Im Rahmen ihrer Gültigkeit sind sie nicht zeit- oder ortsgebunden, die Festlegung erfolgt erst im Zuge der Einlösung und mit der Terminvereinbarung mit dem Veranstalter. Nach dieser Frist ist eine Verlängerung der Gutscheine nicht mehr möglich.

Sie haben ab dem Kaufdatum 3 Jahre lang Zeit, den Gutschein einzulösen. Nach dieser Frist ist keine Verlängerung mehr möglich. Sollte jedoch eine kurz vor Ablauf der Gültigkeit terminierte Veranstaltung aufgrund schlechter Wetterverhältnisse oder aus anderen Gründen durch den Erlebnis-Partner abgesagt werden, verlängern wir den Gutschein selbstverständlich kostenfrei über den Ablauftermin hinaus.

Zur Anrechnung des Rabatt-Codes ist die Erreichung des Mindestbestellwertes, der auf dem Rabatt-Code abgedruckt ist, erforderlich. Die Versandkosten sind darin nicht enthalten.

Bitte achten Sie auf die Gültigkeit sowie die korrekte Eingabe Ihres Rabatt-Codes. Pro Bestellung kann ein Rabatt-Code verwendet werden.

Rabatt-Codes sind nur bei Bestellung eines Erlebnisgutscheines anrechenbar. Mit einer Erlebnis-Geschenkbox oder einem Wertgutschein kann kein Rabatt verrechnet werden.

Bitte prüfen Sie, ob die Bestätigungsmail in ihrem Spam-Ordner eingegangen ist. Wenn Sie die Mail nicht erhalten haben, wenden Sie sich bitte an unser Service Team unter 01805 60 60 88 (14 Cent/Minute aus dem dt. Festnetz, Mobilfunk max. 42 Cent/Min).

Bei telefonischen und Online-Bestellungen können Sie per Kreditkarte, Lastschrift, Nachnahme und Überweisung bezahlen. In unseren Jochen Schweizer Shops ist Bezahlung per Kreditkarte, EC-Karte und Barzahlung möglich.

Sie finden verschiedene Erlebnisse in unserem Angebot, an denen Sie mit mehreren Personen in einer Gruppe teilnehmen können. Unsere Gruppenpreise sind selbstverständlich günstiger als die Preise für mehrere einzelne Erlebnisse. Eine Übersicht der Gruppenerlebnisse finden Sie hier. Einen Preisnachlass beim Kauf mehrerer Gutscheine bieten wir nicht an.

In unseren Jochen Schweizer Shops können Sie alle unsere Erlebnisse erwerben und direkt als Gutschein mitnehmen. Suchen Sie sich aus den über 1000 Erlebnissen das passende Erlebnis aus, ob solo als Gutschein oder in der Gutschein-Verpackung. Schauen Sie bei uns vorbei –  wir freuen uns auf Sie!

Den Informationen zum Erlebnis entnehmen Sie, ob Sie eine Begleitung mitnehmen können und ob hierfür Kosten vor Ort anfallen.

Ihr Erlebnis-Gutschein beinhaltet die Leistungen, die auf unserem Erlebnis-Portal aufgeführt sind.

Für evtl. gewünschte Zusatzleistungen können Kosten entstehen, die Sie ggf. direkt bei dem Veranstalter vor Ort entrichten (z. B. eine weitere Runde oder ein Aufpreis für Fallschirmspringen an einem besonderen Tag).

Am schnellsten geht es, wenn Sie die Zahlungsart Kreditkarte oder Lastschrift wählen. Bis 13:00 Uhr bestellte Gutscheine werden noch am gleichen Tag verschickt. Wenn Sie bis 12:00 Uhr bestellen, können Sie auch den Expressversand auswählen.

Auf Wunsch können Sie Ihren Gutschein auch sofort per Email erhalten und ihn selbst ausdrucken; dies setzt voraus, dass Sie bei der Bestellung die Option Online-Gutschein wählen.

Sie können Ihren Erlebnisgutschein auch direkt in einem unserer Jochen Schweizer Shops erwerben. Eine Übersicht über deren Standorte finden Sie hier.

Für den Versand eines Gutscheins berechnen wir (per Post) pauschal 3,00 Euro, für eine Geschenkbox (per Hermes) 6,00 Euro. Auf Wunsch ist auch Expressversand per TNT möglich: Hierfür kämen zu den Versandkosten von 3,00 bzw. 6,00 Euro noch 12,00 Euro hinzu.

Bei Online-Bestellungen per Lastschrift und Kreditkarte können Sie, wenn Sie die Option Online Gutschein gewählt haben, Ihren Gutschein auch sofort per Email als PDF erhalten und selbst ausdrucken. Dabei sparen Sie natürlich die Versandkosten.

Bei Bezahlung per Kreditkarte, Lastschrifteinzug und Nachnahme wird Ihnen der Gutschein direkt nach der Bestellung automatisch zugestellt. Bei Bestellungen, die bis 13:00 Uhr bei uns eingehen, erfolgt der Versand noch am gleichen Tag, bei späteren Bestellungen am nächsten Werktag. Bei Zahlung per Überweisung verschicken wir den Gutschein, sobald Ihr Geld auf unserem Konto eingegangen ist. Bitte beachten Sie, dass Überweisungen bis zu vier Werktage in Anspruch nehmen können.

Die anschließende Zustellung durch die Post dauert ca. 1-2 Werktage. Die Zustellung einer Geschenkbox durch Hermes dauert ca. 2-3 Werktage.
Wenn Sie bis 12:00 Uhr bestellen, können Sie (innerhalb Deutschlands) auch den Hermes National Express Deutschland (Next day) auswählen. Zu den Versandkosten kämen dann noch 12 Euro Expresszuschlag hinzu.

Selbstverständlich. Sie können aus mehreren angesagten Designs für jeden Anlass und für jeden Typ die passende Verpackung für Ihren Gutschein auswählen. Unsere Gutschein-Verpackung kostet nur 9,90 Euro und enthält die abgefahrene Erlebnis-DVD, einen Gutschein für ein Snapfish-Fotoalbum, 10 coole Grußkarten und den aktuellen Jochen Schweizer Katalog (ohne Preisangaben).

In der Regel dauert die Zustellung eines Gutscheins 1-2 Werktage und die einer Box 2-3 Werktage. Bei Bezahlung per Kreditkarte, Lastschrifteinzug und Nachnahme wird Ihnen der Gutschein automatisch direkt nach der Bestellung zugestellt. Bei Zahlung per Überweisung verschicken wir den Gutschein, sobald Ihr Geld auf unserem Konto eingegangen ist. Bitte beachten Sie, dass Überweisungen bis zu vier Werktage in Anspruch nehmen können.

Ist Ihr Gutschein nach 5 Werktagen noch nicht angekommen, rufen Sie uns bitte an unter der Servicenummer 01805/60 60 88 (14 Cent/Minute aus dem dt. Festnetz, Mobilfunk max. 42 Cent/Min). Bitte halten Sie Ihre Kunden- oder Bestellnummer bereit.

Falls Sie den Gutschein kurzfristig zum Verschenken benötigen, schicken wir Ihnen gerne eine Kopie Ihres Erlebnis-Gutscheins als PDF-Datei per Email.

Um einen oder mehrere Wertgutschein(e) in einen Erlebnis-Gutschein einzutauschen, teilen Sie uns einfach den Gutschein-Code mit und nennen uns den Namen Ihres Erlebniswunsches sowie Ihre vollständige Adresse. Ihren Erlebnis-Gutschein schicken wir Ihnen dann sofort per Post zu. Sie können uns unter der Servicerufnummer 01805/60 60 88 (14 Cent/Minute aus dem dt. Festnetz, Mobilfunk max. 42 Cent/Min) anrufen oder uns eine Email schicken.

Falls der Kaufbetrag des Erlebnisgeschenks niedriger ist als der Wertgutschein, schreiben wir Ihnen den Differenzbetrag gut. Dieser wird bei Angabe Ihres Wertgutschein-Codes beim nächsten Kauf angerechnet. Wenn der Kaufbetrag des Erlebnisgeschenks höher ist als der Wertgutschein, benötigen wir Ihre Bankverbindung und Ihre einmalige Einzugsermächtigung, um den Differenzbetrag abbuchen zu können.

Eine Terminverschiebung bzw. -umbuchung sowie eine Terminstornierung kann nur auf Anfrage und nach Rücksprache direkt mit dem ausgewählten Veranstalter erfolgen. Beachten Sie dabei bitte die Stornierungs- und Umbuchungsbedingungen des jeweiligen Veranstalters. Diese sind in den allgemeinen Geschäftsbedingungen der Veranstalter festgelegt, welche Sie in Ihrer Terminbestätigung finden.

Terminstornierungen oder -verschiebungen können nur schriftlich vorgenommen werden (per Briefpost, Fax oder Email). Bitte benachrichtigen Sie den Veranstalter zusätzlich so früh wie möglich telefonisch. Die Kontaktdaten des ausgewählten Veranstalters entnehmen Sie bitte Ihrer Terminbestätigung.

Wichtig: Eine Rückgabe des Gutscheins ist nicht möglich, wenn Sie sich bereits die Kontaktdaten des Veranstalters haben nennen lassen.

Lösen Sie Ihren Gutschein ganz einfach online ein. Hier geht´s zur Einlösung

Sie nennen Ihren Wunschort und erfahren den für Sie nächstliegenden Erlebnis-Veranstalter, bei dem Sie Ihr Erlebnis realisieren können.

Ihren Wunschtermin vereinbaren Sie dann direkt mit Ihrem Veranstalter. Bitte bringen Sie zu dem Termin Ihren Erlebnisgutschein und geeignete Kleidung bzw. Ausrüstung mit, wie in der Erlebnisbeschreibung auf unserer Webseite beschrieben.

Sollten Sie Ihren Gutschein online nicht einlösen können, kontaktieren Sie uns bitte telefonisch unter 01805/60 60 88 (14 Cent/Minute aus dem dt. Festnetz, Mobilfunk max. 42 Cent/Min) oder senden Sie uns Ihren Gutscheincode per Email.

Bei unseren Erlebnisgutscheinen haben Sie ab Kauf des Gutscheins ein Jahr lang Zeit, Ihren Gutschein einzulösen. Sie bzw. der Beschenkte können entscheiden, wann und wo Sie Ihr Erlebnis durchführen. Wir empfehlen, Ihren Termin so früh wie möglich mit dem Veranstalter zu vereinbaren, damit Sie Ihren Wunschtermin bekommen können.

Mit unseren Wertgutscheinen buchen Sie noch kein bestimmtes Erlebnis, dieser Gutschein kann innerhalb von drei Jahren flexibel in ein Erlebnis nach Wahl eingelöst werden – von Ihnen oder dem Beschenkten.

Die Gutscheine sind nicht an einen bestimmten Termin gebunden und können innerhalb eines Jahres eingelöst werden.
Sie vereinbaren den Termin direkt mit Ihrem Erlebnis-Veranstalter. Das hat den Vorteil, dass Sie alle Informationen zum Erlebnis aus erster Hand erhalten.
In der Regel sollten Sie bei der Terminplanung etwa 3-4 Wochen einrechnen und sich so bald als möglich bei unserem Veranstalter melden.

Manche Erlebnisse finden zu bestimmten Terminen statt. Diese können Sie der jeweiligen Erlebnisbeschreibung unter „Verfügbarkeit/Termine“ entnehmen. Nach Erhalt des Gutscheins können Sie die verfügbaren Termine direkt bei dem Veranstalter anfragen.

Bei allen anderen Erlebnissen sprechen Sie Ihren Termin individuell mit dem Veranstalter ab.
In der Regel sollten Sie bei der Terminplanung etwa 3-4 Wochen einrechnen und sich so bald wie möglich bei unserem Veranstalter melden.

Selbstverständlich haben Sie die Möglichkeit, mehrere Wertgutscheine für ein Erlebnis einzulösen. Wenden Sie sich dazu bitte an unser Service Team unter 01805/60 60 88 (14 Cent/Minute aus dem dt. Festnetz, Mobilfunk max. 42 Cent/Min).

Die Adresse Ihres Erlebnis-Veranstalters und den genauen Veranstaltungsort erfahren Sie bzw. der Beschenkte nach Kauf des Gutscheins. Rufen Sie uns einfach an unter der Servicenummer 01805/60 60 88 (14 Cent/Minute aus dem dt. Festnetz, Mobilfunkpreise max. 42 Cent/Min). Bitte halten Sie hierfür Ihren Gutscheincode bereit.

Information hierzu erhalten Sie hier.

Ihr Erlebnisgeschenk hat beim Beschenkten nicht den gewünschten Anklang gefunden? Selbstverständlich tauschen wir Ihren Gutschein gerne in ein anderes unserer über 600 Erlebnisse um. Innerhalb der Widerrufsfrist ist der Umtausch kostenfrei, danach beträgt die Bearbeitungspauschale dafür 15 Euro.

Rufen Sie einfach in unserem Service Team unter 01805/60 60 88 (14 Cent/Minute aus dem dt. Festnetz, Mobilfunkpreise max. 42 Cent/Min) an und halten den Originalgutschein bereit.Ihren neuen Erlebnis-Gutschein schicken wir Ihnen dann sofort per Post. Der Gültigkeitszeitraum des vorherigen Gutscheins wird beibehalten.

Falls Ihr neues Erlebnis günstiger ist als das alte, bekommen Sie automatisch einen Wertgutschein über den Differenzbetrag. Eine Auszahlung des Differenzbetrages ist nicht möglich. Wenn das neue Erlebnis teurer ist als das alte, benötigen wir Ihre Bankdaten mit einer einmaligen, formlosen Einzugsermächtigung, um den Differenzbetrag abbuchen zu können.